Support Specialist at Fellowmind


Kan du lide at løse mange og forskelligartede IT-opgaver, samtidig med at du sætter service i højsædet? Med masser af opgaver har vi plads til flere på holdet.
Kom og vær med på vores rejse og bliv en del af vores succeser

Om din kommende rolle

Din hverdag vil bestå i at hjælpe vores eksterne samt interne brugere. Opgaverne er meget varierede og består i alt fra opsætning af hardware hos en bruger, til brugeroprettelser, MFA, almen fejlsøgning i Azure, opsætning af printere/AP/router på netværk og lettere fejlsøgning på netværk. Du vil komme til at arbejde hybrid, således at du arbejder 2-4 dage om ugen onsite hos vores kunder og andre dage inhouse på kontoret på Frederiksberg. Du kan derfor opleve at arbejdstiden vil variere indenfor tidsrummet 8-17.
Det vigtigste er, at du kan lide at have mange bolde i luften, kan arbejde struktureret og motiveres af at have med mennesker at gøre.

Om dine kompetencer

Der kan være flere indgange til stillingen, men som udgangspunkt forventer vi følgende:
  • En IT-relevant baggrund - eks. IT-supporter, datamatiker eller lignende
  • Erfaring med fejlsøgning/opsætning på mindre netværksløsninger, så som router/AP/printer-konfiguration
  • En udpræget evne til at levere service og til at samarbejde med kollegaer
  • Er god til at dokumentere og udarbejde SOP´er
  • Gerne erfaring med administration af Microsoft-produkter, bl.a. Microsoft 365
  • Gerne erfaring med Azure generelt men også Endpoint og Intune.

Som person håber vi, at du:

Er imødekommende, samarbejdsvillig og nysgerrig. Du arbejder struktureret og formår at skabe systematik i en hverdag, der til tider kan være hektisk. Du har gode kommunikationsevner, både på det tekniske og et ikke teknisk (bruger) niveau. Du har fokus på at levere kvalitet og opfylde kundens forventninger. Du sætter en dyd i at dele erfaringer og viden med dine kollegaer og trives i et lærende miljø, hvor du ser dig selv og dit bidrag som en del af helheden.

Ansøgning

Er du nået hertil i jobopslaget, er der kun tilbage at sige, at vi venter spændt på at høre fra dig, og vi glæder os til at læse din ansøgning! Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Manager Morten Ulrichsen på +45 2980 0669
Hos Fellowmind hjælper vi organisationer med at udleve deres strategi ved hjælp af digitale værktøjer. Vores overordnede målsætning er, at mennesker skal have mulighed for at bruge mindre tid på gentagne og manuelle opgaver. Med teknologiske løsninger kan vi skabe tid og rum til at have mere værdifulde og meningsfulde arbejdsgange og relationer til gavn for medarbejderen og organisationen.
Som medarbejder hos Fellowmind vil du opleve, at vi stræber efter at skabe en arbejdsplads, der er stimulerende på et fagligt og personligt plan. Vi har et stort fokus på at man som medarbejder skal have tid og mulighed for at fordybe sig indenfor sit interesseområde og præge sin egen rolle. Denne tilgang bidrager til, at vi kan blive ved med at udvikle vores arbejdsgange. Det er de færreste processer, som er fastlagte og i alle teams er man nysgerrig på at tilegne sig ny viden. Vi anser vores kollegaer som de bedste formidlere af denne viden, og vi løfter derfor i fællesskab ansvaret for udviklingen af ”best practice”.

Remember to mention that you found this position on Careerland