Få mere ud af dit sabbatår - vi søger nu telefonsupporter til Kundecenteret at Jyske Bank

Posted 2 weeks ago

Vil du hjælpe Jyske Banks kunder til selvhjælp?
Så har du mulighed for at blive en del af holdet i Kundecentret, hvor vi sætter en ære i at møde hver eneste kunde med et højt kompetenceniveau og et smil i stemmen.
Vores klare strategi er at erobre større markedsandele, og i Kundecenteret er vores vigtigste opgave at levere en god og hurtig service, der skaber værdi for vores kunder og for Jyske Bank.

Jobbet

Din dagligdag vil bestå af rigtig mange telefonsamtaler med alle typer kunder, med forskellige spørgsmål og problemstillinger.
Arbejdsopgaverne vil bestå af support til kunderne omkring dagligdagsprodukter som eksempelvis netbank/mobilbank, overførsler, kort og betalingsservice, samt teknisk hjælp til kunderne i forhold til vores selvbetjeningsløsninger.
Vi gør en dyd ud af at være tilgængelige for vores kunder, når de har behov for hjælp og har derfor åbent døgnet rundt. Dine vagter vil primært bestå af dagvagter, men du vil også få aften- og weekendvagter, ligesom en enkelt nattevagt kan forekomme. Du vil blive aflønnet med en fast månedsløn.

Afdelingen

Kundecentret ligger i både Silkeborg og Lyngby og lige nu søger vi til vores afdeling i Lyngby. Kundecentret består i dag af 80 servicemindede og engagerede kollegaer, hvoraf de 20 sidder i Lyngby. Hos os vil du opleve en kultur med høj medarbejdertrivsel, godt sammenhold og højt humør, uden at miste fokus på det vigtigste, som er at give vores kunder en god og hurtig service – En god kundeoplevelse.

Din profil

Du har formodentligt afsluttet en gymnasial uddannelse eller handelsskole og ønsker nu at arbejde inden du i løbet af 2024 starter op på næste uddannelse, som meget vel kunne pege i retning af den finansielle sektor.
Du kan lide at have travlt, kommunikerer klart og tydeligt og bidrager med godt humør.

Ansøgning

Lyder det som dig, vil vi meget gerne høre fra dig. Ansøgningsfristen er d. 21. april 2023, men send gerne din ansøgning afsted allerede nu, da vi indkalder løbende til samtaler.
Du er også velkommen til at lave ansøgning som en videopræsentation.
Held og lykke!