Nykredit

Multiple industries

2,010 followers

Specialist til Supportcenter at Nykredit

Posted 1 week ago

Har du erfaring med bank- og realkredit til erhvervskunder, og brænder du for at hjælpe dine kolleger? Så er jobbet i Supportcenter måske noget for dig - hvis du vel at mærke kan gøre det med et smil på læben!

Dit nye job

Du bliver en del af Supportcentret, hvor vi yder support på systemer, produkter, forretningsgange og processer til alle medarbejdere i Nykredit.

Dine opgaver

Supportcentret er opdelt i tre faglige grupper, og du bliver en del af ”8117- teamet”, der yder support på alle spørgsmål relateret til erhvervskunden. Det gælder alt lige fra bank- og realkreditprodukterne til de tilhørende regler og systemer.

Du kommer i kontakt med de kolleger i Nykredit, som til dagligt beskæftiger sig med erhvervskunden, hvilket vil sige både rådgivere og andre kolleger, der beskæftiger sig med service- og produktionsopgaver. Kontakten foregår på telefon og mail.

Derudover får du kontakt til de kolleger, som vi samarbejder med i vores ”bagland”, når vi har behov for at drøfte opgaver, fejlmelde, oparbejde ny viden mm.

Din erfaring

Du har opbygget en bred faglig viden om og erfaring med erhvervskunder, og du har et godt kendskab til produkter, systemer og processer fra din hverdag. Vi lægger vægt på, at du har erfaring med både bank- og realkreditområdet. Din erfaring kan du have fra et rådgiverjob eller et job, hvor du har arbejdet med service- og produktionsopgaver.

Du brænder for at hjælpe

Din faglighed gør det ikke alene, du skal nemlig også have en indbygget trang til at hjælpe andre på en enkel og letforståelig måde. Du trives i en til tider uforudsigelig hverdag og er i stand til at tage ansvar, afdække behov og iværksætte løsninger på udfordringer.

Du er ikke bange for at kaste dig ud i nye opgaver og sætter en ære i at finde en løsning, så dine kolleger kan komme videre med deres opgaver for kunderne. Samtidig er det vigtigt for dig, at du har videregivet din viden, så kollegerne selv kan løse det, næste gang de møder samme udfordring.

Din nye arbejdsplads

Vi har et uformelt arbejdsmiljø med et højt aktivitetsniveau, godt humør og masser af faglige udfordringer. Vi er 15 kolleger, som besvarer mere end 13.000 henvendelser om måneden, og vi vægter et professionelt og personligt serviceniveau og kollegial sparring meget højt.
Din arbejdstid vil primært ligge i tidsrummet mandag til torsdag 8.-16.30 og fredag 8.-16. Vi har til huse lige ved Høje Taastrup Station.

Er du interesseret?

Søg jobbet online. Har du spørgsmål til stillingen eller Nykredit som virksomhed og arbejdsplads, kontakt afdelingsdirektør Dorrit Andersen, 44 55 55 12 eller seniorrekrutteringspartner Christian L. Henningsen, 44 55 18 43.

Ansøgningsfrist: 2. juni 2019
 
Nykredit er en finansiel koncern, der sammen med vores partnerbanker i Totalkredit vil være danske boligejeres foretrukne finansielle partner. Vi står op for at rykke endnu tættere på vores kunder - og går du en ekstra mil for dem, for projektet og for Nykredit, gør vi det samme for dig. Du har mange muligheder for at være med til at udvikle Nykredit, samtidig med at din karriere altid vil være i bevægelse. Mod nye udfordringer, andre opgaver og større ansvar i Nykredit.  

Remember to mention that you found this position via Careerland

Company overview