Digital Business Analyst i Codan at Codan

Expires in 14 days

Salg – København

Drømmer du om et job, hvor du får lov til at omsætte din indsigt i kundernes digitale adfærd til konkret handling og hurtig implementering? Kan du gøre dataindsigt spændende og inspirerende? Så er du måske vores nye digitale business analyst, som skal løfte vores datadrevne kundetilgang til et nyt niveau.
Du omsætter din indsigt til konkret udbytte for kunderne
Som Codans nye Digital Business Analyst er du først og fremmest nysgerrig efter at forstå kundernes adfærd på vores digitale touchpoints. Du bruger vores state-of-the-art analyseværktøjer til at iagttage, dokumentere og analysere, og til løbende at komme med konkrete forslag til, hvordan vi kan øge den samlede værdiskabelse af vores hjemmesider. Teamet har et ambitiøst mål om at levere løbende årlige forbedringer på 20-30% på beregnings- og salgsflowet på codan.dk. Du ved, at du er en succes, når du har fundet og fjernet de hække, brugerne falder over, så vi når det mål. Samtidig bidrager du entusiastisk til processen med at indføre agile arbejdsgange i teamet. Udover det, vil dine arbejdsopgaver omfatte at:
  • Designe og udvikle rapporter, dashboards og andre visuelle tiltag, der styrker forståelsen af kundernes digitale adfærd i resten af organisationen.
  • Definere og opstille KPI’er for kundernes digitale adfærd og udarbejde KPI forecasts
  • Gøre dataindsigt og datadreven adfærd til et centralt omdrejningspunkt for dine omgivelser.

Udadvendt talknuser med sans for digitalt salg og service
Du har en digitalt/kommercielt fokuseret uddannelse. Den har du kombineret med minimum 2-3 års erfaring fra en virksomhed, hvor de digitale platforme har været afgørende for forretningen. Her har du fået direkte erfaring med digital kundeinteraktion, bevist dine analytiske kompetencer og evnen til at omsætte dem til konkrete kommercielle og kunderettede forbedringer.
Du bevæger dig ubesværet i krydsfeltet mellem kunder, softwareudviklere, produktudviklere og marketing og har erfaring med en eller flere af disse:
  • Webanalyseværktøjer, fx Adobe Analytics eller Google Analytics
  • Automated personalisation tools samt A/B testing værktøjer, fx Adobe Target
  • Tagmanagement værktøjer, fx Adobe DTM eller Google Tag Manager
  • Marketinganalyse og -styringsværktøjer, fx Adform
  • Heatmap værktøjer, fx Hotjar

Som person er du udadvendt, proaktiv og energisk, og du er god til at skabe relationer og til at inspirere dine kollegaer til at prøve nye ting af. Du er fagligt nysgerrig og du er proaktiv på at opsøge ny viden og nye kompetencer, du kan bringe i spil for at skabe værdi for Codan og for vores kunder. Samtidig kan du oversætte dine data, rapporter og analyser til overbevisende fortællinger og uafviselige argumenter for dine forbedringsforslag. Og du giver aldrig op, selvom du skal foreslå noget to gange på en kort deadline.
Du bliver en central spiller på vores agile digitale team
Som vores nye Digital Business Analyst spiller du en central rolle i vores online afdeling, som har ansvaret for koncernens digitale interaktion med kunderne. Digitalisering er et centralt ben i Codans nye strategi, og du skal være med til at opbygge de nødvendige kompetencer, der skal til for at levere en hurtig time-to-market.
Vi er netop ved at implementere nye kernesystemer, der skal sikre et bedre udgangspunkt for vores digitale strategi. Vi afprøver løbende nye og spændende muligheder, fx automatiseret personalisering af vores hjemmeside. I 2017 vandt vi prisen for bedste digitale kundeløsning i forsikringsbranchen – og den skal du hjælpe os med at vinde igen.

Ansøgning og kontakt:

Send din ansøgning via vores rekrutteringssystem. Du starter processen ved at klikke på ”Send ansøgning” nederst på siden. Codan arbejder sammen med Experis på denne opgave, har du spørgsmål om stillingen, kan du kontakte Senior Recruitment Advisor Heidi Monsrud på tlf. +45 4590 2800. Vi glæder os til at høre fra dig snarest muligt og senest den 1. marts 2019.
Codan er et af Skandinaviens største forsikringsselskaber. Vi tilbyder erhvervsforsikringer, privatforsikringer og sundhedsforsikringer. Vi er i alt ca. 2700 medarbejdere i Skandinavien og ca. 900 medarbejdere i Danmark. Codan er en del af RSA Group, der er et af verdens største globale forsikringsselskaber. Læs mere om Codan på www.codan.dk. Følg os på Facebook: www.facebook.com/codanforsikring og LinkedIn: www.linkedin.com/company/codan-forsikring.

Arbejder du allerede hos Codan?

Hjælp os med rekrutteringen, og find selv din nye kollega!
email
@codan.dk Tilmeld
Apply now

Remember to mention that you found this position via Careerland